Pourquoi choisir Zyo Smart Display Tech. Co., Ltd
 

Fondée en 2012, Zyo est une société de haute technologie spécialisée dans les solutions d'affichage LCD. Les ateliers de Zyo couvrent une superficie de 11, 000 mètres carrés et sont situés au parc industriel vert de High-Tech Zhongyu à Shenzhen, en Chine.

Large gamme de produits
Nos lignes de production incluent DID VIDEOWAL, DIVEAL, AFFICHAGE DE SIGNAGE DU DIGITAL INDOOR et OUTDOOOR, Kiosque Terminal en libre-service, tableau blanc interactif et miroir de fitness.

 

Large gamme d'applications
Les produits de Zyo ont été largement utilisés dans les groupes de médias, la publicité, l'éducation, le transport, les finances, les hôtels, les centres commerciaux, les cinémas, le fitness, etc.

 

Expérience riche
Sur la base de 8 ans de R&D, de fabrication et de CQ qui se concentrent sur les produits de signalisation numérique, les produits de Zyo ont été expédiés dans plus de 20 pays en Europe, en Amérique du Nord, en Océanie, au Moyen-Orient et en Asie.

 

Qualifications complètes
Nous avons ISO9001, ISO14001, ISO45001, CE, FCC, ROHS, CCC Certifications.

  • Kiosque auto-caisse

    Kiosque auto-caisse

    • Taille de l'écran tactile: 23,6 . • PCAP Touch. • Android ou Windows OS. • Prise en charge du réseau WiFi, LAN, Bluetooth, 4G / 5G. • imprimante. • Lecteur de code d'identité et de code QR. •

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  • Kiosque de commande en libre-service pour restaurant

    Kiosque de commande en libre-service pour restaurant

    • Taille de l'écran : 21,5/27/32. • Système d'exploitation Windows/Android ou Linux. • Internet : WIFI et RJ45, 4G/5G. • Tactile capacitif PCAP. • Lecteur de carte/scanner/imprimante de code QR (en

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  • Kiosque du service d'auto-commande du restaurant

    Kiosque du service d'auto-commande du restaurant

    • Taille de l'écran: 21,5 / 27 / 32 ;. • Type de TFT du panneau de marque LG / BOE;. • Windows ou Android OS (facultatif);. • Soutenir le WiFi et le RJ45; 4G (facultatif)

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  • Kiosque libre-service financier

    Kiosque libre-service financier

    Écran tactile : 21,5. • Système d'exploitation : Windows/Android. • Impression de reçus et de papier A4. • Appareil photo, scan de code QR, lecteur de carte d'identité. • Clavier avec mot de passe. •

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  • Kiosques de billetterie à enregistrement de la file d'attente

    Kiosques de billetterie à enregistrement de la file d'attente

    Taille de l'écran tactile: 21,5 . • OS: Windows \/ Android. • Impression de réception \/ billet. • Caméra, analyse de code QR, lecteur de carte d'identité. • Prendre en charge de personnaliser la

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  • Kiosque de commande en libre-service pour le restaurant

    Kiosque de commande en libre-service pour le restaurant

    Taille de l'écran: 21,5 (facultatif). • Touch: PCAP Touch. • Caméra: caméra binoculaire. • Conception réglable d'angle. • OS: Android ou Windows (facultatif). • Conception et couleur:

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  • Solution de kiosque de self-service pour la banque

    Solution de kiosque de self-service pour la banque

    Machine de kiosque de banque en libre-service. • Taille de l'écran: 21,5 +23. 8. • OS: Windows \/ Android. • Impression en papier reçu et A4. • Caméra, analyse de code QR, lecteur de carte

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  • Kiosque de paiement

    Kiosque de paiement

    - Taille du panneau: 32 43;. - luminosité: 300 nigaux;. - avec lecteur de carte, imprimante, scanner;. - avec écran tactile capacitif;

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  • Terminaux de paiement du kiosque

    Terminaux de paiement du kiosque

    - Taille du panneau: 32 43;. - luminosité: 300 nigaux;. - avec lecteur de carte, imprimante, scanner;. - avec écran tactile capacitif;

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  • Kiosque de commande à écran tactile

    Kiosque de commande à écran tactile

    - Taille du panneau: 21,5 32;. - luminosité: 300 nigaux;. - avec lecteur de carte, imprimante, scanner;. - avec écran tactile capacitif;

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  • Vérification de l'auto-service dans le kiosque de mise en file d'attente

    Vérification de l'auto-service dans le kiosque de mise en file d'attente

    Écran tactile: 15,5 \/ 17 \/18.5 \/21,5. • OS: Windows \/ Android \/ Linux. • Impression de réception. •Caméra. • haut-parleurs. • WiFi, LAN, 4G \/ 5G. • Prendre en charge de personnaliser la

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  • Distributeur automatique du kiosque

    Distributeur automatique du kiosque

    • Panneau commercial 19 21,5;. • prendre en charge Windows ou Android OS;. • Prise en charge du WiFi \/ RJ45 \/ 4G;. • Prise en charge de la fonction Multi Touch;

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Qu'est-ce que le kiosque Self-Service

 

 

Un kiosque en libre-service est une tablette interactive ou un ordinateur à écran tactile qui permet à un client d'accéder aux informations ou aux services sans interagir directement avec une personne. La mise en œuvre des kiosques en libre-service peut permettre à une entreprise d'évoluer les opérations plus rapidement et efficacement tout en réduisant les coûts.

Self Service Kiosk for Supermarket

Fonctionnalités du kiosque de libre service

 

Le bon type de technologie tactile
Tous les écrans tactiles n'utilisent pas la même technologie, et en ce qui concerne les caractéristiques du kiosque, les écrans tactiles capacitifs gagnent sur des écrans résistifs qui reposent sur la pression. Capacitive Touch Technology utilise des impulsions électriques du corps humain comme entrée, donc un toucher plus léger peut saisir des données avec une plus grande précision. De plus, la clarté et le contraste des écrans tactiles capacitifs réduisent les réflexions distrayants et sont généralement plus faciles à utiliser pour les clients ou les employés.

 

La bonne conception pour l'environnement
Lors de l'identification des meilleures fonctionnalités de kiosque pour un cas d'utilisation d'une entreprise, il est essentiel de comprendre l'environnement où le kiosque fonctionnera. Si le kiosque sera utilisé à l'extérieur, il doit résister aux conditions météorologiques et à la température sévères. Le verre trempé protège l'écran contre les dommages et les kiosques devraient avoir un scellement approprié pour empêcher l'infiltration de l'eau et de la poussière. Les kiosques conçus pour une utilisation extérieure doivent également être insédits avec des fonctionnalités telles que des points de soudure supplémentaires ou des verrous de compression. De plus, si les kiosques seront en plein soleil, assurez-vous que l'écran est suffisamment brillant pour une lisibilité claire (généralement plus de 2000 nits de lumière).
Lors de la mise en œuvre des kiosques à l'intérieur, l'espace disponible pour la solution et les fonctions qu'il doit remplir dictera les modèles que vous recommandez. Travaillez avec votre client pour identifier si le kiosque sera autonome, sur table ou mural. Un espace de plancher limité peut signifier qu'un kiosque mural ou un kiosque compact sur table est la meilleure option. Déterminez également si le kiosque aura besoin d'une imprimante intégrée ou d'autres périphériques.
Discutez également de la construction du kiosque avec des matériaux antimicrobiens. Les entreprises doutaient que les gens hésitent à utiliser des kiosques en libre-service au début de la pandémie; Cependant, plus de 60% des consommateurs préfèrent le libre-service automatisé pour des tâches simples. Que vos clients choisissent un modèle avec des fonctionnalités antimicrobiens, la mise à disposition des kiosques à proximité des mains peut les aider à être plus à l'aise à l'aide d'un appareil partagé.

Logiciel intuitif
Bien que le choix du matériel de kiosque soit essentiel à une implémentation réussie, le logiciel donnera aux utilisateurs de kiosque la possibilité d'accomplir la tâche à accomplir. Assurez-vous que la solution que vous fournissez a des fonctionnalités de kiosque, notamment:

  • Interface conviviale
  • Navigation facile
  • Informations minimales par écran pour une expérience utilisateur facile
  • Étapes logiques et séquentielles pour terminer une tâche
  • Options qui permettent à un utilisateur de demander de l'aide si nécessaire

 

Conception esthétique
Les fonctionnalités du kiosque devraient refléter la marque de votre client et offrir des expériences clients qui s'alignent avec les engagements en face à face ou numériques avec l'entreprise. Considérez la taille, la forme et la couleur du matériel du kiosque et que la marque expérimente le logiciel. Le kiosque devrait également avoir un design élégant - pas de câbles emmêlés qui pourraient mettre en danger la sécurité des employés ou des clients. Assurez-vous également qu'il est portable s'il est destiné à être déplacé et utilisé à différents endroits.

 

Paiements intégrés
Les fonctionnalités du kiosque ont considérablement évolué pour répondre à la fois à la technologie de progression et aux attentes des clients et si un kiosque est conçu pour l'auto-vérification, la commande, l'acceptation de copays de soins de santé ou l'acceptation de dons, les consommateurs s'attendront à pouvoir utiliser des méthodes de paiement sécurisées et pratiques. Les kiosques doivent accepter, au minimum, les paiements de carte de crédit et de débit, et les paiements sans contact et les portefeuilles mobiles peuvent rendre les expériences de paiement plus rapidement et plus faciles. Parlez également à vos clients des avantages des options de paiement de kiosque alternatives telles que la reconnaissance faciale ou les paiements de code QR.

Self Service Ordering Kiosk for Fast Food

Types de kiosque de libre service

 

 

Kiosques de paiement de carte et \/ ou en espèces
Un kiosque en libre-service interactif avec la possibilité de laisser l'utilisateur effectuer des paiements via une carte ou un dépôt en espèces est une excellente fonctionnalité à avoir. Cette fonctionnalité s'applique à de nombreuses solutions. Les kiosques ont permis aux paiements d'avoir un large éventail d'applications dans l'industrie des services, des services prépayés ou post-payés, des distributeurs automatiques, du secteur alimentaire, du secteur de l'hôtellerie, des centres commerciaux et du secteur de la vente au détail, et bien plus encore. Les utilisateurs peuvent avoir plus de points de paiement qui réduisent les files d'attente et élimine les exigences pour visiter une succursale particulière, etc. Cela aide à améliorer l'expérience et le bonheur des clients. Beaucoup d'entreprises comptent sur ce type de kiosques en libre-service interactifs. Les gens considèrent le plus souvent cette installation avant d'opter pour un fournisseur de services particulier.

 

Kiosques de bureau d'information
L'utilisation du kiosque interactif en libre-service pour fournir des informations est très courante, ces types de kiosques peuvent être utilisés dans divers scénarios, par exemple lorsque les utilisateurs visitent un bureau public ou un centre de support client, ils peuvent obtenir des informations liées à leur affaire à l'avance à partir du kiosque, pas besoin d'attendre dans la file d'attente pour tendre l'écart à l'écart. Ces kiosques devraient avoir un grand écran tactile interactif pour fournir des informations de manière présentable, tout en prenant les entrées et la capacité de répondre à ces entrées pourraient ajouter une valeur supplémentaire à la convivialité de ces machines de kiosque.

 

Kiosques interactifs surf sur Internet

Les kiosques interactifs surf sur Internet sont généralement placés dans les aéroports, les services d'immigration, les bureaux du gouvernement, les stations de transport en commun, etc. Habituellement, les visiteurs \/ clients pourraient rester pendant des heures dans de tels endroits et ils pourraient également avoir besoin d'accéder à Internet pour faire un travail important ou quelque chose. Pour de tels endroits, les grands écrans tactiles et le clavier physique sont d'excellentes fonctionnalités, principalement les fournisseurs incluent également un trackball \/ pad pour la commodité des utilisateurs. Les kiosques interactifs surfing Internet ont gagné en popularité mondiale au cours de la dernière décennie et encore, ces kiosques représentent une grande partie du marché interactif du kiosque en libre-service.

 

Menu de restauration et commande de restauration rapide interactive
Le menu des restaurants et la restauration rapide commandant des kiosques en libre-service interactifs gagnent également en popularité depuis 4 à 5 ans, non seulement à Dubaï, aux Émirats arabes unis, mais dans le CCG, ils sont un spectacle commun dans les restaurants, les magasins de restauration rapide et les aires de restauration. Près de 99% du menu du restaurant et des kiosques de commande de nourriture acceptent uniquement les cartes de crédit \/ débit et les utilisateurs aiment ces kiosques car ils leur permettent de sauter de grandes files d'attente. Non seulement cela, ces kiosques en libre-service interactifs permettent également à plus de liberté de sélectionner dans le menu avec un accès facile au menu complet et aucune pression des personnes qui attendent dans la file d'attente derrière.

 

Marchandises de vente au détail et distributeurs automatiques
Tout le monde est au courant des grands et petits distributeurs automatiques qui dispensent des aliments emballés, des chocolats, des bonbons, des jus, de l'eau et bien plus encore. Ces kiosques sont principalement placés dans des lieux publics où les gens sont censés attendre une longue période, en dehors des aéroports, des stations de métro, des stations de bus, des stations-service, des transports en commun et de tels endroits, ces distributions de distributions de marchandises de vente au détail sont également fournies par différentes marques pour cibler des emplacements supplémentaires, où une foule est attendue de quelque manière que ce soit. Les entreprises et les sociétés aiment également fournir plus d'options dans leurs cantines en utilisant de telles distributeurs automatiques. Ce qui est une autre raison pour laquelle le secteur privé et commercial installe également ces distributeurs automatiques. Habituellement, ces distributeurs automatiques acceptent à la fois les cartes de crédit \/ débit et les paiements en espèces.

Kiosque des avantages sociaux
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Captivez votre public

L'un des principaux avantages de l'utilisation de la signalisation numérique est la possibilité de capter l'attention de votre public. Les méthodes publicitaires traditionnelles telles que les signes imprimés ou statiques peuvent facilement être négligées, mais la signalisation numérique affiche un contenu dynamique et accrocheur qui peut attirer l'attention de votre public. La signalisation numérique propose des écrans de haute qualité avec des couleurs vives, des images vives et des graphiques nets, ce qui en fait un outil efficace pour publier vos produits ou services.

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Contenu dynamique et personnalisable

La signalisation numérique offre l'avantage du contenu dynamique et personnalisable. Avec la signalisation numérique, vous pouvez facilement créer et afficher du contenu adapté à votre public spécifique. Cela pourrait inclure la publicité de nouveaux produits, l'affichage de promotions ou d'événements, ou même de fournir des informations ou un contenu éducatif. La possibilité de mettre à jour et de modifier rapidement le contenu est également utile pour les entreprises qui doivent garder leur messagerie fraîche et pertinente.

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Augmenter l'engagement et l'interactivité

La signalisation numérique interactive est un outil puissant qui peut aider à accroître l'engagement avec votre public. Les solutions de signalisation numériques offrent des écrans tactiles, des capteurs de mouvement et d'autres fonctionnalités interactives qui permettent aux clients d'interagir avec votre contenu. Cela offre une expérience unique et engageante qui peut accroître la notoriété de la marque et la fidélité des clients. La signalisation numérique interactive peut également être utilisée pour des enquêtes ou des sondages, permettant aux entreprises de recueillir des commentaires précieux de leurs clients.

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Améliorer l'expérience client

Un autre avantage de l'utilisation de la signalisation numérique est la possibilité d'améliorer l'expérience client. La signalisation numérique peut être utilisée pour fournir aux clients des informations utiles, telles que les instructions, les heures de magasin ou les informations sur les produits. Cela peut aider à réduire la charge de travail des employés et à leur permettre de se concentrer sur la fourniture d'un excellent service client. La signalisation numérique peut également être utilisée pour offrir une expérience plus immersive, comme la présentation de démos de produits ou la mise en évidence des témoignages clients

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Publicité rentable

L'utilisation de la signalisation numérique pour la publicité peut être un moyen rentable d'atteindre un public plus large. Contrairement aux méthodes publicitaires traditionnelles qui nécessitent des dépenses en cours, telles que les publicités imprimées ou radio, la signalisation numérique a un coût unique pour le matériel et les logiciels. Une fois configuré, vous pouvez utiliser la signalisation numérique pour promouvoir votre entreprise sans aucune dépense supplémentaire. De plus, avec la possibilité de créer et d'afficher un contenu personnalisé, les entreprises peuvent adapter leur message à leur public spécifique, ce qui rend la publicité plus efficace.

Application du kiosque de libre service
1

Vente au détail:Les magasins de détail peuvent utiliser la signalisation pour promouvoir de nouveaux produits, mettre en évidence les promotions et renforcer l'identité de la marque. Les tableaux de menu numériques peuvent également être utilisés dans les restaurants ou les cafés, permettant des mises à jour faciles et une personnalisation des éléments de menu.

2

Corporate:Dans les entreprises, il pourrait être utilisé pour la communication interne et l'engagement des employés. Les entreprises peuvent utiliser des écrans numériques pour afficher des annonces importantes, des événements à venir et du matériel de formation. Les autres demandes comprennent des programmes d'employés tels que les réalisations et les jalons en temps réel.

3

Transport:Dans les aéroports et les gares, la signalisation d'affichage peut fournir des mises à jour en temps réel aux arrivées et aux départs, ainsi que pour transmettre des informations de sécurité importantes aux passagers.

4

Espaces publics:La signalisation numérique peut présenter des installations artistiques, des événements communautaires et des annonces de service public comme des promotions d'événements caritatives.

5

Éducation:Les écoles et les universités peuvent afficher des horaires de cours, des nouvelles du campus et des événements à venir. Les panneaux d'affichage peuvent également être utilisés dans les salles de classe pour des expériences d'apprentissage interactives, telles que les tableaux blancs interactifs ou les écrans tactiles.

6

Santé:Dans les soins de santé, la signalisation de l'affichage peut être utilisée pour l'éducation et la communication des patients. Par exemple, ces écrans pourraient afficher des informations sur la santé importantes ou des mises à jour de temps d'attente des patients.

7

Hospitalité:Dans les hôtels et les stations, la signalisation peut fournir aux clients des informations importantes telles que les équipements d'hôtels, les attractions et les événements locaux. Les écrans numériques peuvent également être utilisés pour la signalisation dans les salles de conférence ou les espaces d'événements.

Comment choisir le kiosque de libre service

Lorsque vous envisagez une application de signalisation numérique, vous devez prendre en compte quelques facteurs clés. Voici quelques choses à rechercher

Facilité d'utilisation

L'application de signalisation numérique que vous choisissez doit être facile à utiliser, à la fois pour vous et pour vos clients. Il devrait offrir une interface simple facile à naviguer et compatible avec les appareils sur lesquels vous souhaitez l'utiliser.

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Flexibilité

L'application doit être suffisamment flexible pour répondre à vos besoins spécifiques. Il devrait vous permettre de créer du contenu personnalisé et de fournir différentes options pour afficher ce contenu (tel que le mode plein écran ou le défilement).

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Évolutivité

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous aurez également votre besoin de signalisation numérique. Assurez-vous que l'application que vous choisissez peut évoluer avec votre entreprise, en offrant plus de fonctionnalités et de fonctionnalités au besoin.

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Soutien

Toute bonne application de signalisation numérique devrait être livrée avec un excellent support client. Si quelque chose ne va pas, vous devriez pouvoir obtenir de l'aide de l'entreprise rapidement et facilement.

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Sécurité

La sécurité est toujours une préoccupation pour tout produit numérique. Assurez-vous que l'application de signalisation numérique que vous choisissez a des fonctionnalités de sécurité robustes en place pour protéger vos données (et les données de vos clients).

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Notre usine

 

Nous avons une production d'usine complète, une supervision de qualité et une livraison.

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Notre certificat

 

À l'heure actuelle, la société a ISO9001, ISO14001, ISO45001, CE, FCC, ROHS, CCC. certifications.

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Guide de la FAQ ultime sur le kiosque des services autonomes

 

Q: Quel type de paiement est accepté dans un kiosque d'auto-ordre? Les kiosques acceptent-ils les espèces?

R: Il existe une variété d'options de paiement disponibles pour les kiosques, et celles à utiliser dépendent des besoins d'une entreprise. La plupart des kiosques en libre-service des restaurants acceptent les cartes de crédit et offrent un choix de «rémunération au comptoir» pour les clients qui paient avec de l'argent. Cependant, comme davantage de QSR et de décontractés rapides explorent les programmes de kiosque, beaucoup utilisent du matériel de distribution en espèces pour offrir toute l'expérience d'auto-ordre et éliminer la nécessité pour les clients de s'arrêter au comptoir.
Pour d'autres industries, les options de paiement varient. Les kiosques d'orientation peuvent complètement sauter le matériel de paiement car leurs objectifs sont strictement pour fournir des informations et des instructions. Et bien qu'il soit bien connu que les dispensaires de cannabis sont souvent uniquement en espèces, les nouvelles options de paiement et bancaires pourraient rendre les balayages de cartes de crédit communs dans les kiosques du dispensaire à l'avenir.

Q: Le kiosque de l'auto-service doit-il être conforme à l'ADA?

R: La conformité ADA est un facteur important à considérer lors de la planification d'un programme en libre-service car il protège votre entreprise contre les poursuites coûteuses et, plus important encore, garantit que l'ensemble du public peut interagir indépendamment avec vos kiosques. L'accessibilité aux fauteuils roulants est une discussion courante lors de la planification des kiosques, mais saviez-vous qu'il existe de nombreux produits de technologie d'assistance conçus pour soutenir les personnes handicapées qui rendent difficile, lire, entendre ou interagir avec les écrans tactiles?
Actuellement, la Kiosk Manufacturer Association travaille avec le Federal Access Board américain pour mettre en œuvre un nouveau code de pratique pour l'industrie du kiosque, garantissant une meilleure clarification sur les mandats qui s'appliquent à l'industrie du kiosque en libre-service.

Q: Comment les kiosques ont-ils été utilisés pour améliorer le service client?

R: Les kiosques sont un moyen fantastique de réduire les temps d'attente en magasin. Les clients peuvent utiliser le kiosque libre-service pour commander leur nourriture souhaitée dans les sections de charcuterie et de viande. Après avoir erré dans le magasin, ils peuvent prendre leurs commandes au comptoir de charcuterie lorsqu'ils sont prêts.

Q: Puis-je également placer le kiosque en libre-service à l'extérieur?

R: Les kiosques en libre-service sont conçus différemment pour résister aux facteurs environnementaux qui accompagnent d'être placés à l'extérieur. Dans ces cas, les structures doivent être conçues et conçues pour être résistantes aux intempéries, sécurisées, durables et sûres pour toutes les conditions de plein air.
Si vous cherchez à utiliser des kiosques en libre-service à l'extérieur, vous devrez garder à l'esprit que les kiosques extérieurs peuvent coûter beaucoup plus cher que celui d'un kiosque intérieur. En effet, ces kiosques doivent être plus durables, étanches et isolés ainsi que des composants matériels qui sont évalués et robustes pour l'extérieur. Les écrans tactiles doivent être facilement lus en plein soleil, et l'extérieur doit gérer l'exposition au vent lourd, à la pluie, etc. De plus, le montage devra être pris en compte ainsi que la climatisation à l'intérieur du kiosque pour maintenir la température et l'humidité.
Lorsque vous envisagez une option extérieure, assurez-vous que vous êtes conscient de toutes les variables associées à l'assurance d'un déploiement réussi.

Q: Quels sont les inconvénients du kiosque d'auto-ordre?

R: frustration du client. L'un des principaux inconvénients que vous rencontrerez pour utiliser un kiosque de self-service est la frustration du client.
Temps d'arrêt. La technologie est inévitable, tout comme un kiosque numérique.
Coût initial.
Manque d'interaction humaine.

Q: Quelles fonctionnalités dois-je considérer lors de la décision d'un kiosque en libre-service?

R: Décider comment un kiosque sera utilisé aidera à déterminer quel matériel devra être présent sur votre kiosque. Si vous prévoyez d'autoriser les transactions de paiement, une imprimante, un dispositif de paiement et un possible recycleur en espèces seront nécessaires. Les entreprises qui ont des programmes de fidélité voudront également s'assurer qu'un scanner de code-barres est disponible pour les clients.
De plus, la taille des kiosques, les formats et la taille de l'écran dépendront tous de l'espace du sol et de la fonction prévue. Par exemple, un kiosque mural ou une tablette debout au sol est logique pour une entreprise avec un bien immobilier limité, tandis qu'une compteur de tablette avec un écran plus petit se prête bien aux capacités d'enregistrement ou aux cas où la confidentialité pourrait être impérative. Il est important de discuter des objectifs du programme de kiosque, des utilisations prévues et des exigences de localisation physique avec votre fabricant de kiosque en libre-service lorsque vous commencez votre phase de planification initiale.

Q: Quels sont les trois 3 avantages de l'utilisation du kiosque en libre-service?

R: Les kiosques en libre-service peuvent vous aider à améliorer la satisfaction des clients en réduisant les temps d'attente, en augmentant la commodité et en offrant une expérience plus personnalisée. Voici quelques-uns des avantages spécifiques des kiosques en libre-service pour la satisfaction des clients: la commodité et les avantages de la technologie en libre-service.

Q: Comment fonctionne le kiosque en libre-service?

R: Un kiosque en libre-service, ou kiosque d'auto-ordre, est un appareil orienté client qui permet aux clients de passer des commandes et d'effectuer des paiements sans interagir avec un serveur ou un caissier. Les clients peuvent sélectionner ce qu'ils veulent via un écran tactile et effectuer leur paiement via un lecteur de carte de crédit ou des appareils comme Apple Pay ou Google Pay.

Q: Les kiosques en libre-service en valent-ils la peine?

R: Les clients sont souvent les plus irrités par de longues lignes pour vérifier. Les kiosques en libre-service contribuent à maintenir les lignes en mouvement, ce qui aide à maintenir les niveaux de satisfaction globale de vos clients. C'est pourquoi 66% des consommateurs préfèrent le libre-service à l'interaction avec un employé car il est plus rapide et moins stressant.

Q: Quels sont les avantages du kiosque d'auto-enregistrement?

R: Enregistrement plus rapide pour les nouveaux patients.
Mises à jour des informations rationalisées du patient.
Sécurité environnementale améliorée via des vérifications de température sans contact.
Traitement des paiements.
Activer le rappel pour les rendez-vous pour les patients.
Donner accès aux enquêtes et aux formulaires avant le rendez-vous du patient.

Q: Comment démarrer un petit kiosque de libre service?

R: Planifiez votre entreprise de kiosque.
Formez votre entreprise de kiosque en une entité juridique.
Enregistrez votre entreprise de kiosque pour les taxes.
Ouvrez un compte bancaire d'entreprise et une carte de crédit.
Configurez la comptabilité de votre entreprise de kiosque.
Obtenez les permis et licences nécessaires pour votre entreprise de kiosque.

Q: Combien cela coûte-t-il de mettre en place un kiosque de libre service?

R: Le coût de la mise en place d'un kiosque en libre-service peut varier en fonction du type de kiosque, de ses fonctionnalités et de ses fonctionnalités et de l'emplacement où il sera placé. Généralement, un kiosque de base en libre-service peut coûter de 2 $, 000 à 10 $, 000.

Q: Comment puis-je quitter un kiosque d'auto-service?

R: Accédez au verrouillage du kiosque> Lockdown du kiosque Android> Paramètres de sortie du kiosque. Cliquez sur Configurer. Vérifiez l'option Autoriser la sortie manuelle du mode kiosque. Entrez la valeur requise pour "Nombre de TAPS pour afficher la fenêtre contextuelle pour entrer le mot de passe de sortie".

Q: Un kiosque en libre-service s'intègre-t-il à mon système de point de vente?

R: Heureusement, de nombreux fournisseurs de logiciels de kiosque sont entièrement capables d'interfacer avec différents systèmes de points de vente car ils contiennent des API ouvertes qui fonctionnent avec les principaux systèmes. La seule mise en garde pourrait être si un système POS lui-même n'est pas ouvert à l'interfaçage avec d'autres logiciels. Cela peut être le cas pour les anciens systèmes POS hérités, ou, dans une moindre mesure, les systèmes POS modernes où le fournisseur a choisi de fermer les communications logicielles tierces. Lorsque vous envisagez un programme de kiosque en libre-service, l'intégration du kiosque doit être discutée au début des étapes de planification.

Q: Quels sont les avantages du kiosque de l'auto-service de l'information?

R: Avantage rentable-principe après la liberté du client est la possibilité pour les kiosques d'économiser sur les ressources, surtout, le temps du personnel. Étant donné que les kiosques d'information permettent aux visiteurs, au personnel et aux autres entrepreneurs de se connecter, cela fait gagner plus de temps au personnel administratif, ce qui leur permet de accomplir d'autres tâches plus urgentes.

Q: Les kiosques en libre-service sont-ils précis?

R: Les kiosques en libre-service offrent une visualisation claire des éléments et des options de menu, minimisant les chances de malentendus. Les clients peuvent facilement modifier leurs commandes et afficher les mises à jour en temps réel, garantissant l'exactitude avant de finaliser leurs choix.

Nous sommes bien connus comme l'un des principaux fabricants de kiosques et fournisseurs en Chine. N'hésitez pas à acheter un kiosque en libre-service personnalisé fabriqué en Chine ici depuis notre usine. Tous nos produits sont avec des prix de haute qualité et compétitifs.

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